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Service Promise
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  我公司是一家跨区域的电线电缆制造企业,公司拥有最先进的生产设备和检测设备,保证所提供的电线电缆产品符合相应的国家、行业、企业标准及用户明确的有关要求,并保证我们所提供的产品为全新的、未使用过的。

我们的服务工作程序是:

1、为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务;
咨询电话:0576——88908999

2、营销服务人员将快捷、准确、耐心地解答客户所提出的有关电线电缆的任何问题;

3、接到客户反映的质量问题信息后,营销服务人员在2小时内给与明确答复和解决,如需到现场解决的,在接到通知后,在本省的24小时内、外省的48小时内派出专业的技术人员到现场解决处理;

4、在规范安装和正确使用的情况下,我公司提供的产品自安装之日起,质量保质期为一年,在此期间,产品在正常使用条件下 因产品本身质量问题引起的,我公司将为客户提供“三包”服务;

5、对使用我公司产品的用户实行跟踪服务,不定期地用户进行跟踪走访,及时掌握和解决用户在使用过程中可能出现的问题;

6、我公司将自始至终、认真负责、随时随地满足客户的合理要求。我们提供的不仅是优质的产品和优良的服务,我们还用实际行动向客户倡导一种价值,选择“万光”就是选择信任、选择放心。